Aby pojišťovna správně vrátila nabídku na kalkulaci, musí být adresa správně ve formátu podle databáze RUIAN. U nově zadávaných klientů v BeTy jsou adresy již validovány, u dříve zadaných klientů je potřeba validovat v rámci BT Neživot. Víme, že je to nepříjemné, nicméně vyžadují to pojišťovny. Dobrá zpráva je, že si vyčistíte data pro další práci s klientem, protože z BT Neživot se opravená adresa aktualizuje zpětně do BeTy.

U pojištění majetku je validace adresy povinná, aby se nestalo, že pojistíte omylem nesprávnou nemovitost.

Příčiny jsou různé. Kromě zmíněných adres, se to často děje v souvislosti se zadanými parametry např. při vyšších limitech u připojištění vozidel. Postupně zlepšíme informace v průběhu procesu sjednání o tom, proč daná pojišťovna nevystavila při zadaných parametrech nabídku.

Ne vždy je ale chyba na straně BT, dochází relativně často k tomu, že webové služby pojišťoven jsou nedostupné a nabídky nenabízí kvůli tomu. O plánovaných odstávkách pojišťoven Vás dopředu informujeme v BT Neživot, pokud je ale neplánovaný výpadek, bohužel se to často dovíme pozdě, stejně jako Vy.

Ano, může se to stát. Nejčastější příčinou bývá rozdílná skladba produktů a rozdíly v zadaných údajích. Zatím můžete využít výhody možnosti sjednání přes oba nástroje.

Pokud jste si jistí, že jste zadali údaje shodné v obou nástrojích, a chcete abychom kalkulace prověřili, zadejte prosím požadavek přes HelpDesk v BT Neživot.

Z potvrzených producentů čekáme na schválení ze strany Allianz v části aut a majetku v nadcházejících dnech nebo týdnech. Generali ČP v majetku ještě potřebujeme dokončit nové úpravy s naším IT týmem.

Požadované údaje jsou průnik informací požadovaných pojišťovnami pro kalkulaci nabídky. Údaje, které jsou nutné až pro sjednání, se snažíme dát do části Rekapitulace, tam kde je to možné.

Údaje se načítají z databáze Cebia, je ale nutné je zkontrolovat a nepřesně uvedené údaje opravit nebo doplnit. Údaje o vozidle (např. datum 1. registrace mají vliv na cenu).

BT Neživot je připravený na online dělení provizí a čerpá informace z Modulu dělení provizí. U partnerů se standardizovanými kariérními řády dělení provize funguje. Kariérní řády s různými výjimkami nejsou nastavené v Modulu dělení provizí a proto není možné dělit provizi v BT Neživot.

Stejně jako obchody sjednané v Auto online/Majetek online nejdou převést v momentu sjednání obchodu, v rámci převodu kmene nebo jeho části to možné bude.

Sjednotili jsme odložené počátky na 90 dní s ohledem k dvouměsíční výpovědní lhůtě. Jediná výjimka je u UNIQA pojišťovny kde je možné nastavit jen 60 dní. Termín zaplacení je vypočítáván na základě zda daná pojišťovna požaduje peníze od počátku nebo od vzniku smlouvy.